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Instagram alertará a los usuarios antes de deshabilitar sus cuentas


23/07/19

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La red social ofrecerá a los internautas que vayan a ser vetados de la plataforma la posibilidad de apelar la decisión antes de que se haga efectiva.

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La red social Instagram dio a conocer ayer jueves sus planes para acometer cambios significativos en su política de moderación de contenidos, especialmente en lo que al proceso de bloqueo y deshabilitación de cuentas se refiere, a fin de ofrecer más opciones y líneas de actuación a aquellos usuarios que vayan a recibir medidas disciplinarias por la violación de dichos términos.

La principal novedad que se desprende de esta decisión reside en la creación de una notificación específica que alertará a los potenciales infractores del castigo que se planea aplicar contra ellos con la suficiente antelación, tanto para evitar sorpresas de última hora la próxima vez que traten de abrir su cuenta como para que puedan preparar su apelación en el caso de que consideren que la medida es injusta.

En ese sentido, la plataforma propiedad de Facebook también ampliará notablemente el número de supuestos que permitirán a los internautas abrir una reclamación propiamente dicha para tratar de revertir la cancelación o suspensión temporal de sus perfiles: un proceso que no se verá tan definido por las herramientas automáticas de detección de infracciones, sino por el criterio de los moderadores ‘humanos’ de contenidos.

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Entre los temas sobre los que se podrá cuestionar la decisión que a tal efecto tome Instagram, destacan los relacionados con la desnudez y la pornografía, el acoso verbal, el discurso de odio contra las minorías, la apología de las drogas y, sobre todo, con las políticas antiterroristas.