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Aprende a desactivar WhatsApp si te llegan a robar el celular

dgarcia
13/07/2020

Getty Images

 

Te robaron o se te perdió el celular y te urge cerrar tu cuenta de WhatsApp, pero no sabes cómo hacerlo. Te tenemos la solución a este problema, es más fácil de lo que crees.

WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones más usadas en todo el mundo, millones de mensajes, videos y fotos se intercambian entre los usuarios de esta aplicación y sabemos que mucha de esta información es privada y por esto, es importante que no cualquier persona pueda ingresar a ella.

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Con el siguiente truco podrás borrar la cuenta de tu celular perdido:

Si se te perdió el celular en las últimas 24 horas es importante que lo reportes a las autoridades y a tu operador para que bloqueen rápidamente tu linea de celular. Ten en cuenta que así hayan bloqueado tu línea telefónica la persona que tenga tu celular puede ingresar a tu WhatsApp conectándose a WIFI.

Luego realiza los siguientes pasos desde otro celular o desde un computador:

  • Para evitar el acceso definitivo a WhatsApp ingresa a Find my Android de Google Play
  • Selecciona el equipo perdido y allí pulsa sobre “borrar datos del dispositivo”.
  • En ese momento tu celular automáticamente se reiniciará y empezará a restablecerse

Es importante, también, enviar un correo a la compañía de WhatsApp que desactive la cuenta enviando un correo a support@whatsapp.com, con el asunto “teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta”.

En el correo no olvides agregar tu número telefónico junto al código del país.